从江县“企业之家”联合多部门全力 打造涉企服务

【资料图】

从江县自创建企业之家以来，充分发挥政务服务大厅资源富集、12345便民热线、协同联动的优势，直面企业群众需求，突出“家”的概念，以企业“来了就是家人、办的就是家事”的服务理念，为企业提供咨询投诉、陪同导办、帮办代办等“一站式”“保姆式”便捷服务。

7月31日，从江县洛贯开发园区贵州凯荣龙庭房地产有限公司杨某某通过12345热线平台来电表示“从江县洛香镇洛香卫生院正大门的路口处，交通信号红灯时间较长，行人绿灯的时间较短仅有3秒，行人通过非常不便，存在较大安全隐患，希望延长行人绿灯的时间”。县政务中心接到此诉求，先通过电话联系县公安局、洛贯管委会、综合执法局、公安局二中队相关人员了解对接，因洛贯开发区交通安全设施管理涉及多部门，需要多部门沟通协调，为了能迅速有效从根源上解决企业诉求。政务中心便组织相关4家部门集中协调，于8月12日得到有效整改，由原来30米长的斑马线行人绿灯时间停留3秒调节到停留25秒，回访企业诉求人，诉求人表示非常满意。消除行人安全隐患，保障人民生命安全。

通过采取有力有效措施，破解企业痛点堵点难点，进一步激发市场主体活力，持续优化营商环境，助力从江经济社会高质量发展。（从江县政务服务中心）