演唱会“强实名”催生数百人维权团，退票潮引发网友“灵魂拷问”_热议

发布时间：2023-05-16 09:14:05

来源：上游新闻

2023年，线下演唱会市场迎来强劲复苏，多个城市迎来抢票热潮，随之而来的则是演出票价的上涨。虽然强实名+不可转赠+不可退票，看起来这一套组合拳已经把“黄牛”们逼到了角落，但从目前看来，这也可能是一把会反伤观众的双刃剑。

部分演唱会涨价明显

(相关资料图)

5月9日，五月天北京演唱会放票当天，8万张票秒没，没有抢到门票的“五迷”纷纷表示坚决抵制“黄牛”。据九派新闻了解，在全国各地的“五迷群”里，门票报价最高已经炒到了3500元。

▲五月天乐队演出现场。

某购票平台显示，五月天演唱会北京站座位分为看台区和内场区，价格在355元～1855元，分为六档。据了解，目前看台区355元票已经炒到了800元，内场区1655元票炒到了2100元，内场区1855元票最高已经炒到了3500元。

据九派新闻报道，根据本次五月天演唱会北京站官方发布的公告，实行实名制观演，实名制入场，现场需持购票时填写的观演人身份证入场，但同时支持电子票转赠，单张门票限转赠一次。

另据钱江晚报援引《大公报》5月12日报道，5月11日晚，周杰伦中环海滨演唱会门外，一男子被抢走两张门票，价值约1760元港币。作为“天王巨星”三年来的首场大型巡回演唱会，此次演唱会门票的关注度自然不低。2月27日下午15点18分，9月21日太原站率先开票。票价最低500元，最贵的内场票价达2000元。据媒体报道，在微博上，一条转让门票的信息，往往会引来十多人询问。由于供不应求，转让方基本对门票进行了加价，较为普通的600元看台票，普遍加价300元以上。

而闲鱼上转售用户更是比比皆是，且加价幅度更高。据了解，两张天津站原价4000元（单张2000元）的内场票，某用户转让价高达1.8万元，原因是其座位位于第三排。太原站一张内场1700元的票，有用户以3000元价格转让。

另据北京商报报道，某“黄牛”向记者介绍，目前周杰伦太原站、海口站演唱会看台区900元票售价2380元，内场区2000元票售价3900元，想要连座需要每张加价600元，还宣称会有“内部”人员带队优先入场围观彩排。而五月天演唱会可支持不加价选连座，1380元价位票“黄牛”售价2880元，580元看台区票售价涨2.7倍至1580元。

“黄牛”靠“代抢”先赚一波

据中青报报道，五月天北京演唱会门票开售之前，做了多年“黄牛”的时力，已靠代抢票先赚了一波。他每天在朋友圈平均发10到20条广告，强调可以提供代抢服务，并要求对方先转账500元作为定金，“包抢到”。

时力自称是“正规票务公司”，只不过同时在做代抢业务，并且用抢票软件提高成功率。他直言，由于许多平台防“黄牛”的技术手段升级，他们也启用了人工代抢手段。曾为“黄牛”做过几次代抢的梁琪也表示，她为黄牛抢过好几次票，“每次至少有200元的酬劳。”

▲周杰伦演唱会海报。

5月9日，五月天北京演唱会门票开售后，时力的团队参与了抢票。他的朋友圈显示，555元一档的门票价格翻了将近一倍，达到1000元。另一位“黄牛”王瑞则将自己的门票库存晒了出来。他表示，目前两个主题各场次均有票，855元的看台区可以精准选座，其中选1~5排要付出比票面价多900元的价格。

对于主办方是否知晓其加价出售的行为，时力避而不答，只称，“大麦、猫眼等大平台属于一级票务代理，他们的票卖给公开市场；我们属于二级票务代理，有特殊票源渠道，主办方会给我们一部分票的。”

“黄牛”为何如此嚣张？一些粉丝将矛头指向一些票务平台。虽然本次演唱会有一证一票的严格实名制规定，但有的票务平台售出的门票可以被转让一次。“许多黄牛钻了这个空子，借机兜售溢价门票。”一位五月天资深歌迷表示。

对此，一些地市的监管部门对“黄牛”行为重拳出击。今年4月开始，北京多部门联合开展打击演出票务市场“黄牛”非法倒票的专项整治工作。4月、5月，在韩红演唱会和任贤齐演唱会前夕，北京文旅、公安、文化执法等部门联合行动，核验演出资质和审批文件，抓捕非法倒票扰序人员20人，有力震慑了不法分子。

购票“强实名”是盾牌也是利矛

针对“黄牛”的倒票行为，各演出主办方也给出了一些措施。

据媒体报道，一位女士此前刚刚退掉了一张5月13日刘若英上海站的门票，“880的看台，位子还蛮好的。”而如果不是5月7日中午看到主办方发出的公告，这位女士表示，自己这880块钱就打了水漂。她表示，票是为了送给闺蜜当生日礼物的，“她是‘奶茶’很多年的粉丝，我打算5月13号前一天，把票转送给她，来个惊喜！”

▲五月天北京演唱会官方票价。

关于退票的公告称，因为本次演唱会“实行实名制购票实名制入场，不得转赠转售”，但很多观众都是“首次参与实名制购票，对实名制购票规则了解不深入”，所以特地在7日9点-21点，开放了12个钟头的“退票时段”。

5月9日，梁静茹演唱会上海站也发布了公告，同样是针对“不熟悉购票、观演规则的观众”，开启两个时段的退票通道。

在一位北京某演出公司的票务主管看来，这些只是主办方的一种姿态，“真想去看的人，肯定不会退；而心里打着小算盘的，这会儿可能已经坐不住了。”

然而主办方这一针对“黄牛”的措施实际上也给真正的消费者带来了影响。

前不久的张信哲演唱会实行了“强实名”购票规则。所谓“强实名”，就是——人、证、脸三合一。线上购票时绑定身份信息的那个人，入场时必须扫本人身份证，这还不够“强”，还要对着摄像头刷脸，这张脸，也必须是身份证上那个人。后来出现了一种“伪强实名”，要绑定身份信息，进场要刷身份证，但不用刷脸。

但“黄牛”很快找到了玩法，用一批身份证买完票，然后再带到现场，开演前，把对应电子票的每张身份证原件给买家，对方可以顺利刷证入场。

强实名+不可转赠+不可退票，看起来这一套组合拳已经把“黄牛”们逼到了角落，但从目前看来，这也可能是一把会反伤观众的双刃剑。

在梁静茹主办方发布退票公告前，已经有200多位观众拉了一个微信群来维权。组织者搜集了每个人的退票原因列成表格，大多数理由集中在生病、购票人信息填错、重复购票、工作或考试时间冲突上。微博上也有网友发出灵魂拷问，表示买卖关系太不对等，“现在的演唱会，付钱时根本看不到座位，有个紧急情况还不让退票，这点太不公平。”

▲五月天北京演唱会“黄牛”票价。

对此，一些网友认为，“强实名制”能有效遏制“黄牛”倒卖，但除演出取消等原因，一律不予退票退款，这样的“霸王”规定对消费者方并不公平，因此一直是票务领域的消费投诉热点。这意味着如果有事去不了，就只能把票子烂在手上。“既然是强实名制，并且是预售阶段，就应该‘有进有出’，去不了的人可以退票，想去的人能抢到余票。”市民梅女士表示。

有媒体记者查阅了国外一些演唱会和音乐节的票务模式，再大牌的艺人，观众直到演出前一天，都是有退票权利的，只需要支付一定比例的违约金和税点即可。所以，有不少业内人士判断，此次刘若英和梁静茹的“限时退票”，或许会成为今后演唱会票务操作的常态。

新闻多一点：

购票警惕这三种套路

据人民网消息，线下演唱会陆续回归，很多演唱会出现了“一票难求”的景象，这给了骗子可乘之机。对此，北京市公安局刑侦总队发布提示，遇到以下这些情况时，需提高警惕，谨防上当受骗。

套路1：谎称自己是“内部人员”

在演唱会官方门票开售前夕，骗子到处宣称有官方的售票渠道，或者是内部人员，可以买到非常紧俏的门票，吸引粉丝上钩。等歌迷准备买票时，他们会以定金、辛苦费等各种理由要求支付价款，甚至说卡单了需要重新备注支付才能出票，以此骗取更多钱财。等歌迷发现被骗要求退款时，已被拉黑，无法联系上“内部人员”。

套路2：谎称“含泪转让”门票

演唱会前夕，骗子谎称已买到票但家中有事去不了，或者跟前任分手“含泪转让”，在一些二手交易网站搭讪向受害者售票，拿到钱就拉黑。

套路3：伪装成购票网站官方

骗子伪装成购票网站官方，在交易平台发布购票链接。有人上钩后，通常有两种诈骗方式。

▲网友热议。

一是发送虚假网站链接要求歌迷通过网站付款，大部分歌迷认为平台付款安全有保障，直接付款，不曾想进入的却是钓鱼网站。